Cliente: Boa tarde
Eu: É... bom dia..
Cliente: Ah bom dia é..? Não são 12:00 dia já?
Eu: Não cara, são 11:00hrs
Cliente: Quanto é a hora ai?
Eu: 3 reais...
Cliente: Ah 'trei real' é...
Cliente: Então é que eu tenho compromisso aqui na auto-escola 11:30, tem como colocar menos tempo?
Eu: (como ele disse boa tarde e acha que é meio-dia, sendo que depois diz que tem compromisso as 11:30??) LOL
Eu: ... então tem sim, da pra colocar 20 minutos, pode ser?
Cliente: Tá pode sim.
(É...... meu dia já começou tenso quando estava vindo trabalhar e vi uma mulher quase entrando na contra-mão em plena avenida do centro em pleno sábado que é movimentado e também quase parando a mão da direita da avenida que eu estava indo....)
Na moral... hoje entendo porque é tão estressante lidar diretamente com atendimento ao cliente.... tá.. não é de hoje, já faz mais de 2 anos... tenso.
sábado, 31 de julho de 2010
quarta-feira, 21 de julho de 2010
Não é nenhuma grande pérola.. maissss
Vendo os históricos de mensagens... bem... dessa eu não esperava.
20/07/2010-(17:21:44): (PANE002) De ERNANI ALVES DA SILVA JÚNIOR para douglas:
to devendo alguma coisa a vc? sim a bunda
20/07/2010-(20:47:12): (PANE014) De PANE14 para douglas:
um real
(Só impressão, mais esse ai é maaaacho... mais fala sério, vale 1 real? kkkkkkkkkk)
20/07/2010-(17:21:44): (PANE002) De ERNANI ALVES DA SILVA JÚNIOR para douglas:
to devendo alguma coisa a vc?
20/07/2010-(20:47:12): (PANE014) De PANE14 para douglas:
um real
(Só impressão, mais esse ai é maaaacho... mais fala sério, vale 1 real? kkkkkkkkkk)
quinta-feira, 15 de julho de 2010
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